品质车行：行业标杆，优质车源优质体验 

经济车行：高性价比，出国自驾也不贵     

华人车行：全程中文贴心服务，初次自驾也安心

惠租车为您提供更全面的澳大利亚出行保险，依据保障内容和类型大致分为：基本保险、超级全险、道路救援及其他特殊保险。 

惠租车国际租车的订单租金一般都包含租车所需的基本保险：碰撞险（Collision Damage Waiver）、盗窃险（Theft Protection）和基本第三者责任险（Basic Third Party Liability，简称为TPL）。

如果您觉得基本保险不能满足您的保险需要，有三种方式可以满足您的需求：

1. 您可以查看您需要的车型是否有提供更多保险保障的套餐。

2. 您可在惠租车购买“惠驾天下超级全险”"至尊无忧超级全险”，加强保障。

3. 您也可在门店办理取车手续时选购其他的附加增值类补充保险。

带孩子在澳大利亚自驾的游客需要使用儿童座椅。一般澳大利亚规定14岁以下，身高145CM以下儿童都需要使用儿童座椅，否则将面临高额罚金甚至拘留的风险。如有儿童，建议参考预定儿童座椅

即FSO, Fuel Optional, Prepaid Fuel。意味着可在门店提前购买一箱燃油，无需满油还车。如行程较赶，可选择取车时在门店购买，还车时把车停好，放好钥匙就能结束租车行程

又称RSN，Road Plus， Roadside Assistance，是由门店提供的一种保险。收费一般为几美元一天，可保障用车期间坏车、爆胎、故障时，呼叫紧急救援热线所产生的人工及拖车等费用。需长途开车时，十分建议在门店购买。惠租车提供更全更好的惠驾天下保险，建议下单购买选择。

一般情况下可正常使用手机谷歌地图进行导航，但若前往公园等偏僻地区，手机信号容易无信号，建议租用GPS卫星导航仪，较有保障。门店基本有租，但一般为英文界面及英文播音，惠租车官网限量提供免费中文GPS租用，可在下单时提前预订。

主要是以下4种必备材料:

1.主驾驶员护照原件

2. 驾照证件（选择哪一个组合，具体视车行而定）：

    中国驾照+驾照全球通（推荐）

   驾照全球通是9国语言的中国驾照认证翻译件，支持200多个国家，50000多个租车门店。

   点击链接马上免费办理：http://www.huizuche.com/promotion/CDL 

       中国驾照+免费通用翻译件

   免费通用翻译件是由惠租车提供的驾照英文翻译文件，打印后配合中国驾照原件即可使用。提交租车订单成功后，惠租车免费为  您提供

   点击链接即可办理：http://www.huizuche.com/License/intro 

      中国驾照+英文公证件

   您可在国内的公证处办理，通常需要5-10个工作日办理，费用大概300元人民币，不同地区稍有差异。

       他国驾照+国际驾驶许可证（IDP）

   适合非中国大陆用户，因我国尚未加入《联合国道路交通公约》中国大陆驾照无法办理。

3. 主驾驶员名下国际信用卡（Mastercard或者Visa，可用额度须1000美元以上） 

4. 提车凭证，即下单后，订单中提示“打印提车凭证”，直接打印即可。

驾照全球通：由惠租车提供，办理链接：http://www.huizuche.com/promotion/CDL

驾照公证件：您可在国内的公证处办理，通常需要5-10个工作日办理，费用大概300元人民币，不同地区稍有差异。

驾照翻译件和车行翻译件：可在惠租车在线免费办理，详情请点击：http://www.huizuche.com/License/intro

l取车注意事项

 我在取车的时候要注意什么？

1. 主驾驶员要带齐取车4大证件，确保主驾驶员名下的国际信用卡（Mastercard / Visa / American Express）有足够额度。
租车的押金一般根据不同车型会在500~3000美元，建议主驾驶员携带两张其名下的国际信用卡以确保有足够可用额度做车辆押金的预授权冻结。

2. 如果您在门店许可的情况下提前取车，请一定提前同样的时间还车，不然门店会按照门市价格收取您额外的租赁费用（一般为多收一天的租金，即使仅多用一小时也会收取1天的租金哦，切记）。

3. 如果有额外驾驶员，一定要在门店出示相关资料并登记下，不然额外驾驶员驾车发生事故，保险会失效的。

4. 取车时一定要仔细察看车身有无刮痕，车窗玻璃有无损坏，如果发现异常(即使是很细小的划痕)，一定要向工作人员当面指出并在验车单上注明损坏位置。不要轻信工作人员的口头承诺而对细小划痕不作标注，如果条件和时间允许，建议拍照记录，以免还车时发生纠纷。

5. 保管好所有的合同和单据，直到取车押金退还为止。

如果门店推销额外保险或者服务，我该怎么办？

一般在门店取车时，门店工作人员会推销额外的保险和服务。请一定要看清楚单据上的结算金额（显示为Estimated charge）。如果与提车凭证上的不一致， 门店可能添加了额外保险或者服务，这些额外保险非强制，您可根据实际需求考虑是否选购；若不购买，请告知门店员工去掉即可，以免产生不必要的收费。如果与门店协商过程有任何问题，请致电惠租车( +86 21 61514888)。

门店常见推销的保险和服务： ROADSAFE（道路救援） Prepaid Fuel（预购燃油） ，UPGRADE（升级车型） ，Personal Protection Plan（个人保护计划） ，Emergency safe assistance（紧急医疗救助） ，PLATEPASS ALL（过路费装置）

自助取车，具体我要怎么操作？

在澳大利亚，个别门店会提供自助取车设备。如果在旺季，您可以选择使用自助设备办理取车手续，可以减少排队时间。在自助取车设备上打印租车合同，免去直接与门店工作人员沟通订单内容的烦恼，也不怕门店工作人员推销额外的保险和服务。您拿着打印好的租车合同，再到柜台办理取车即可。

通常大部分自助取车设备可以提供如中文、英文，当地语言等多种语言选择。按照设备提示的订单信息，核对后打印就行了。注意，如果您想增加额外保险和服务，或升级车型，也可在这个设备上操作的，但这部分内容要收取费用的。

我在澳大利亚租的车，想开到其他国家去，需要注意什么吗？

1. 在门店取车时，第一时间向工作人员说明您会开到其他国家去，否则您进入其他国家后保险可能会失效。

2. 过境会收取一定的费用，具体多少钱要跟门店工作人员确认。相关的费用是在到了当地门店再支付的。

3. 由于租车公司的规定或选择的车型受限制，所以部分车辆不能过境进入其他国家，这样的话，您可以换个租车公司或车型试试。

l还车注意事项

还车的时候，我需要注意什么？

1. 一般当您抵达还车门店时，门店的工作人员会对车辆进行检查，并做相应记录，现场打印结算单，您要仔细核对下有无额外收费。

2. 如果您可能在非营业时间自助还车的话，最好提前与租车公司确认是否可以在非营业时间还车；如果可以的话，一般门店都会要求您将车辆停放到车行指定区域并锁好，您需要记录下油表数，里程数并对油表、里程表、车辆外观等进行拍照留底（拍照注意开启相机拍照的时间显示功能，以证明您拍的照片的时间）；然后再将车钥匙放到key/drop off box。请在一定时间内保留相关凭证。因为从您还车到门店营业时间这段期间内所产生的风险您需要自行承担。

3. 请不要在车内吸烟，否则可能会被收取车辆清洁费！

4. 如果您的燃油政策是“满油取车，满油还车”，建议保留离还车地点5km内的加油票据，因为车行为了保证油箱是满油状态，可能会向您索取加油票据。

5. 还车后，建议妥善保管所有合同及收据一段时间，最好保留到押金退还到对应的信用卡。因为租车期间如果没有违章，一般一个月内，押金就会自动解冻，归还至主驾驶员的信用卡中。如果用车期间内产生了其他费用，可能会从押金中扣除。

1. 车型组 Car group

在搜索预订时所看到的车辆信息是代表车型，并不意味着您到门店取车时一定能拿到代表车型，而有可能是同级别的其他车型。这是国际惯例，和国内很不一样。

举个例子，当您在惠租车搜索车型时显示的结果标题是“越野车suv：丰田 RAV4 或同组车型”，这表示您正在看的是以丰田 RAV4为代表车型的越野车suv车型组。所以，您到门店取车时，不一定拿到丰田 RAV4，有可能是和它同级别的其他车型。

2. 异地还车费 One way fee

只要您不是在完完全全相同的一家门店还车，那就是异地还车了，即使两家门店在同一街道。而异地还车，通常会有一个费用，就是异地还车费。在惠租车预订澳大利亚用车，通常异地还车费都包含在订单价格了的。如果没包含，惠租车会为您进一步确认异地还车费的。

3. 额外驾驶人Additional driver

额外驾驶人就是指除了主驾驶员外，驾驶这车辆的其他人员，也叫做额外驾驶员、也称副驾名额、备用驾驶员。在国外租车，租用的车辆仅是允许承租人驾驶的，如果您需要多人驾驶就要在门店登记为额外驾驶人，不然如果非承租车人驾车导致事故，保险是会失效的。
通常添加额外驾驶员需要另外收费（参考金额15美金/人/天），如订单套餐中包括免费添加额外驾驶员名额则不需要另外付费。

4. 儿童座椅 Child seat

由于国外对于儿童乘车安全非常重视，一定的年龄及体重范围内的小朋友都需要使用儿童座椅，否则在当地行驶时遇到警察，会被按照当地法规进行罚款的。所以，小朋友的安全座椅会占用一个座位，小朋友全程要坐在安全座椅里，不允许手抱或者坐在副驾驶位置。

通常儿童座椅，您可以在惠租车预订车辆时，在门店可选服务里勾选预订，到门店取车时再支付相关费用。不过儿童座椅的价格和库存，是取决于当地门店的。您还可以选择自带或到了当地再购买。如果租车的时间长，可以考虑在当地买一个，相对比租用的还要便宜些。

交通规则

1.靠左行驶

澳大利亚车辆靠左行驶，与中国相反。

小鹿温馨提醒：

注意雨刷和转向灯位置与左舵车相反；因为开车习惯，易在车道上偏左。

注意随时留意校正；注意左侧超车，转弯和进出环岛时靠左行驶。 

2.行人先行

行人具有绝对的先行权，车必须让人。

3.系好安全带

所有乘客、包括后排乘客均必须佩戴安全带。

4.儿童安全座椅

7岁以下儿童必须使用儿童安全座椅且坐在后排，6个月或6个月以下的婴儿要使用面朝后方的特制婴儿提兜，4至7岁除儿童座椅外，还可以使用增高垫/座椅。

5.勿用电话

在澳洲驾车时不能打电话，被远程电子摄像拍到后会有高额罚款。

6.克制鸣笛

在澳洲按喇叭是不礼貌的表现，除非十分紧急情况，请不要按喇叭。

7.礼让特殊车辆

开车时，路上只要听到有救护车或警察鸣笛，不管是对面，还是同侧，必须马上靠边停车，等待鸣笛的车辆通过再行驶。

8.注重路权

澳洲非常注重路权，谁有路权谁就有优先通过权。澳洲路权主要规则有：转弯让直行、辅道让主道、未进入环岛让已进入环岛。澳洲严格遵守路权意识，在有路权时可能速度很快，也不会观察无路权驶出来的车辆，因此，在澳洲自驾要牢记路权意识，为避免事故发生，没有路权时一定要注意避让。

澳大利亚自驾常见的交通标志

1.STOP标志

如在道路上看到STOP标志，所有车辆见此标志都须在标志边的白线后停车，即使周围无车无人，也必须停稳三秒。若十字路口四个方向均有STOP标志，则以抵达路口的顺序，依次停车再启动。STOP标志为一车一停，严禁跟随前车停车后直接通过。

2.让行标志 

让行标志多出现在辅路进入主路的路口，须减速并做好停车准备，优先其他车辆、行人，确保安全后方可通行。有行人在前方时，不能边走边让。右转需为直行车让行；T字路口、环形转盘需为横穿或右侧车辆让行。

3.环岛标志

澳大利亚市区内多环岛，须按箭头方向行驶，遵循右侧车辆优先的原则，进入环岛时，环岛内行驶的车辆具有优先权，需要避让在环岛内的车辆。需要注意的是：进入环岛后不可以并线，且在环岛中不可以停车。

4.限速标志

一般而言，澳大利亚城市限速50公里/小时，学校区域限速25-40公里/小时，高速公路限速100-110公里/小时。有些道路可能没有可见车速限制标志，但仍有车速限制。超速罚款较高。

5.钩形转弯标志

由于澳大利亚实行“右舵左行”，车辆右转与国内有所不同。如下图所示，司机不能在右行道直接右转，而是要把车先开到最左边的车道，到交叉路口后再右转。

6.单行道标志

澳大利亚大部分大城市的市区道路都很窄，往往也都很多单行道，建议进城前先了解市区的路况。

7.野生动物标志

澳洲野生野生动物较多，家畜也可能出现在没有围栏的路边，因此在遇到此标志提醒时需保持安全速度驾驶，如果有动物出现，可慢慢减速，千万不要尝试突然转向，不然车子可能在路上翻侧。

8.其他常见标志

路况须知

1.澳大利亚有广阔的公路网络，道路状况良好，适合自驾。但在乡村和偏远地区道路情况复杂多变，需要时刻保持警惕。

2.在澳大利亚旅行时可能遇见一个独特景观-公路列车。这些公路列车可能长达50米，所以驾驶过程中要超过这些公路列车要特别谨慎。

高速缴费

澳大利亚大部分高速公路免费，小部分收费，收费的高速公路在道路入口处会 “TOLL”字样标识。过路费不按行驶里程收费，而是按收费路段和行经次数收费，即无论行驶里程远近，都收一次费。每个收费路段有一个固定的价格。小车和商务车的收费在每段路1-5澳币，收费并不高。

1.如何缴费？

收费公路不设收费站，都靠电子眼监控，装有电子缴费系统的车辆，经过收费站时自动感应，并直接扣费，类似国内ETC。

建议租车时向工作人员租用过路费自动缴纳装置E-Tag，这样过收费公路就可直接从授权的信用卡里扣费，只是会收取一部分服务费。

2.如果没有装电子缴费装置，但经过高速收费路段会怎样？

如未装电子缴费装置，则需在三天内通过网络、电话或到指定地点交费，过期收取罚款。

如在新州，三天内可以登录MyToll网站或者致电131865补交；过了三天还没有付款，将会收到第一次通知，通知会收取$10的管理费；如果第一次通知依然没付款，将会收到$165罚单。

哪些地方可以停车？

1.路边停车

看清警示牌，有些时间不能停！

澳大利亚路边有些免费车位一般有时间限制，具体信息在指示牌上，所以千万要看清指示牌的信息。不能停车的时间段停车可能会受到高额罚单哦！！！想要弄清一个地点能不能停首先要注意以下几点：

①观察顺序

要记得始终从上向下

2P就是上图中最下面一行，意思是：周六从早上7：30到晚上7：30才可以免费停两个小时，而平时的Workday从周一到周五的上午7：30到晚上7:30都是Loading Zone。一个不仔细容易交学费哦！

②识别标识含义
Loading Zone

Loading Zone是指该区域是货物起卸区，是专门给注册商业车辆使用的。如果停在这个区域的话人一定要在车上，而且停留时间不能超过5分钟，不过有些标示牌上会写明Loading Zone 15min，或者10min。

③4P和4P Meters／Tickets

如果在这个时间段有效的标识只有xP，那就是可以免费停x个小时，也就是说4P的位置你就可以免费停4个小时，如果是4P Meters或者Tickets，是指需要付费停车，您可以找一下附件有没有缴费机，路边一般就有哦！

2.咪表停车：

澳大利亚人工昂贵，主要采用自助的停车咪表来收费。

咪表一般接受硬币（Quarter）或信用卡缴费。路边咪表缴费停车一般为2澳元/小时，分指针与液晶显示屏，时间用尽之后，显示到期(expired)。

缴费方式：

①观察咪表周围提示

缴费前，观察下咪表周围信息，会有提醒免费停车或不允许停车的时间段标识。

有车友表示：由于没发现“双休日停车免费”的警示牌，白白给咪表喂了两次钱，浪费两次停车费。

②咪表缴费

a.停好车，插入信用卡或投币，按蓝色键“+ TIME”或“- TIME”按钮设置停车时长.

b.按绿色键“OK”确认。咪表红灯变绿灯开始倒计时，超过时间亮红灯。

c.将咪表吐出的停车收据纸条放到车内驾驶座前挡风玻璃，方便停车场工作人员查看。

3.停车场停车

在澳大利亚停车场一般收费相对咪表较贵，和国内一样停车场缴费一般是先停车后缴费，有时高达每小时10澳元左右，注意停车场车票要随身带着不能留在车内。

注意，除非特殊情况，一定要车头朝里停进去，不要倒进去。

缴费方式：

①大部分停车场跟国内一样，离开时在出口处的收费亭（Bothe）付费。

②一部分停车场规定停车者自行到Pay Station缴清停车费，然后把凭证放在车内，到出口处进行插卡通过。

③也有自行取卡，自行先结账后退卡的缴费方式。

注意：如果入口处领取的卡或者票丢了，无论你什么时间开始停车，停车场都会按照1天停车的最高费用(Daily Maximum)收费。

澳大利亚加油事项

1.在澳大利亚加几号油？

澳大利亚和国内一样有#93油，#97油一样。也有柴油，柴油车会有醒目的Diesel字样。加油常见的3种汽油一般分为三种：

#91 Unleaded Petrol (ULP) 是常用的无铅汽油，

#95 Premium Unleaded Petrol (PULP)是优质无铅汽油

#98 98 RON （Research Octane Number） (RON) of 98高辛烷值无铅汽油，也就是高号汽油。

油号数字越大，品质越高当然价格来说也是阶梯式升高！

在澳大利亚加油，可按照汽车油盖或车辆说明，加指定款油。提车时不确定加几号油，可以询问租车门店的工作人员。

小鹿温馨提醒：

如果汽油车误加了错的油，千万不要发动车，一旦启动可能造成发动机报废（保险公司不理赔）。可以请工作人员帮忙将柴油从车里抽出，以确保不对发动机造成损害。

2.加油方法：

自助加油

澳洲加油都是自己加，加油也十分简单。选好油枪，对准加油孔加就好了。可用信用卡和现金支付。

跟国内一样，加油机上会显示加了多少升具体多少钱，需要多少就加多少。

l  行车过程中如车辆遇到任何机械故障：

1.您可及时与租车门店联系，或拨打道路救援热线，电话在租车协议上可以找到。

2.如果无法正常行驶，工作人员会派人查看车子发生了哪种故障或您需要哪种援助；如果没有严重问题，工作人员在电话中会告诉您接下来如何应对。

l   行车过程中如发生交通事故：

1. 第一时间联系车行并报警，如需道路救援，请询问车行该拨打哪个电话，事故现场需拍照并对车辆损伤部分拍照 照片不少于3张。

2.如果事故严重（车辆无法行驶），将由附近车行调用新车提供后续服务，事故车辆送修；如果是轻微事故，车辆可以继续行驶，还车时由车行处理，并根据您所购买的保险收取相应的费用赔偿。

3.还车时，请出示警察出具的事故报告，同时填写车行的事故报告单或车损报告。

4.您所购买的若是零起赔保险，或超级全险，则无需支付维修费用；若您所购买的保险有最低起赔额，则需要垫付车辆的维修费用。保险公司会在事后退还您自保额之外的维修费用。

5.由于涉及保险公司，您要留存所有租赁文件的复印件。如您不能正确遵循此程序，您的车险将可能失效，这将有损您的赔偿权利。另外归还车辆时签署Check-in表。无法完成此程序，将可能延迟超额损害事故的调查。

哪些事情驾驶员一定要知道？

1.遵循所有路标以及限速标志。

2.如果你的车从后面被人碰撞了，除非在保证安全的情况下，否则请不要将车停在路面或路肩上。请将车辆驶向最近的公共区域寻求警察的帮助。

3.如果被其它车辆驾驶员告知你的车辆有问题，请不要停下来直到你到达一个服务站或有人流的地方。

4.在任何情况下不要接纳途中搭便车的旅行者。

5.请记住一定要给儿童或婴儿使用儿童座椅。这在海外是大多数国家法律强制规定的。

6.使用移动电话或其它移动设备在开车时打电话或发短信在很多大城市是违法的。除非司机使用免提或耳机等无线设备通话。

7.无论何时，请保持门窗是锁住的状态。

8.如果你的车辆不能正常运作，请把车开到明亮的区域，然后拨打车行的紧急救援电话。

澳大利亚租车有哪些常用的小技巧？

1.长途自驾的游客可以在车内准备个垃圾袋，不要在车辆行驶过程中开窗扔垃圾等杂物。

2.尽量不要在日落后开车赶路。夜间开车，不论是否在市区之内，必须亮着车头灯。

3.自驾的同时，也需要定期食用些蔬果，多喝水，避免旅途中出现上火等状况。

4.GPS很重要。出国自驾游，首要解决的问题就是行车道路问题。部分地区手机信号覆盖不如国内，易发生定位失败、偏差，建议在惠租车平台上免费租用GPS，内置最新正版IGO导航地图，中文界面+中文语音，带你任性探索最动人心魄的旅途之美。

5.年龄方面，通常情况要年满25岁，20-25岁之间有可能会被收取低龄费,依照每个国家的要求而定。部分地区针对有些特殊车型，可能会有更高的年龄限制。

6.订单须以主驾驶员名义预订，附加驾驶员同样需要准备相应的证件，附加驾驶员费用可能以不同车行有所不同，也有可能按每人每次收费，租车全程都要收取，特殊情况以当地门店为准。

不用担心，惠租车GPS全程为您导航，网络搜索功能强大的谷歌地图也是您在国外自驾的必备应用。

惠租车建议您租用全中文GPS，较有保障，因为前往国家公园等偏僻地区，手机信号容易无信号。

门店一般有租，但一般为英文界面及英文播音，惠租车官网限量提供免费中文GPS租用，可在下单后预订。

在海外，不想换卡，又想随身流量随心用怎么办？

可以到一些提供WiFi的商店或公共场所上网，但这类免费WiFi也是不好找的，免费也有时长的限制。

如果你打电话的需求小，但是要经常上网，同行也还有几个人要上网，那就建议租用惠租车提供的全球移动WiFi，不限流量，信号好，3-5人还可同时上网，人均费用每天几元钱。