常见问题
- 如何取消或修改订单?
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通过惠租车预订可以提前免费取消订单,如需修改,可以先重新预订,待确定订单无误后把之前的订单取消即可。紧急情况下需修改时间,请直接致电确认单中的门店电话。
取消或修改订单的方式:
您可以直接登陆惠租车网站查询订单,并在线取消或修改订单。
- 如何在取车后变更租期或地点?
- 通过惠租车预订可以提前免费取消订单,如需修改,可以先重新预订,待确定订单无误后把之前的订单取消即可。紧急情况下需修改时间,请直接致电确认单中的门店电话。
- 国际租车的租期如何计算?
- 租车协议或票据上有门店电话,可以直接致电提出要求。延长租期会按照门店价格计算,如提前结束租期,剩余租期费用有可能不会退还。
- 国际租车有里程限制吗?
- 大部分车没有里程限制,如有限制,我们会在搜索结果页面提示您。
- 提前多久可以预订?
- 用车时间前一天即可预订。
- 为何需要我提供航班号?
- 如果您选择是机场门店取车,建议您提供航班信息,租车门店可以根据您航班的实际到达时间为您保留车辆。
- 是否支持异地或异国还车?
- 一般都支持异城市还车甚至异国还车,您可输入取还车地点查看是否有资源提供。异地还车可能有一定的费用产生,收费标准由不同供应商以及取还车门店而定,具体参见订单确认信息。