取车

-- 取车必备材料 --

海外租车资格和所需证件是哪些?
  • 提车凭证打印件

    在您的订单被租车公司确认后,您会收到订单确认的邮件。

    您可以在邮件中打开提车单的页面链接,直接在对应页面内点击打印按钮将提车单打印出来。

  • 中国驾照翻译件/中国驾照翻译公证件/国际驾驶许可证(IDP)
    • 持中国驾照原件租车,须提供租车公司官方提供的中国驾照翻译件或中国驾照翻译公证件。

    • 中国驾照翻译件

      中国驾照翻译件是指对中国大陆驾照内容进行英文翻译并打印出来的纸质的文件。只有同时出示中国驾照原件和中国驾照翻译件给租车公司工作人员才能确保取到车。租车公司特有的驾照翻译件由各家租车公司提供,各家版本不同,不能到其他公司使用。

  • 中国驾照翻译公证件

    中国驾照翻译公证件,是指通过机动车驾驶人考试以后取得的驾照由政府公证机构开出的证明。证明该驾照是合法获得的资格证书。可翻译成目的地国语言,通用翻译语言为英语。

    办理可携带:本人中国驾照原件及复印件、中国居民身份证原件及复印件、户口本原件及复印件,前往您所在城市(国内城市)的公证处申请办理驾照英文公证件, 通常需要3-5个工作日完成办理,不同地区稍有差异。

    您可以使用百度搜索引擎(www.baidu.com)查询您就近的公证处,关键词“您所在城市名公证处”。

  • 主驾驶本人有效的中国驾照原件(持驾照至少满一年,部分车型要求更高)
  • 主驾驶本人中国护照原件
  • 关于国际驾驶许可证(IDP)

    持有中国护照的用户只能通过使用“中国驾照原件+中国驾照翻译件”或“中国驾照原件+中国驾照翻译公证件”的证件组合进行取车。

    国际驾驶许可证(International Driving Permit),俗称国际驾照(IDP),首先它不是一本驾照,而是一种翻译件,是由《联合国道路交通公约》所有缔约国之间相互承认的一些机构颁发的对本国驾照的翻译件。中国大陆还没有加入《联合国道路交通公约》,所以中国公民无法办理国际驾驶许可证(IDP),即使通过其他“渠道”获得,“中国护照+国际驾驶许可证(IDP)”的组合是不获得租车公司认可的,即使取到车,在可能出现的交通事故中保险公司不会理赔,一切后果有自己负责。

    持国际驾驶许可证(International Driving License)租车,须提供他国驾照原件。国际驾驶许可证(IDP)须配合现有的他国驾照原件一起使用。

  • 有效的有外币功能(美元或欧元)的国际信用卡(Visa, Master, Amex等)。
  • 年龄方面,通常情况要年满25岁,20-25岁之间有可能会被收取低龄费,依照每个国家的要求而定。部分地区针对有些特殊车型,可能会有更高的年龄限制。

温馨提示:

  • 订单须以主驾驶员名义预订,附加驾驶员同样需要准备相应的证件,附加驾驶员费用可能按照每人每天最高15美金,也有可能按每人每次收费,租车全程都要收取,特殊情况以当地门店为准。驾驶员不满足租车资格而无法取到车,或者没有在取车柜台登记而驾驶车辆,由于这两种情况所造成的任何损失,将由驾驶员自行承担。

-- 取车流程 --

  1. 车行取车(以机场取车为例)

    A.乘坐免费短驳工具抵达机场外的租车公司门店办理取车手续。
    1. 租车公司柜台在机场航站楼内,直接办理取车手续在机场内进行取车。

      请在航站楼中寻找" Rental Car Shuttles "或类似的标识牌,按照指示抵达免费短驳工具停靠站台。当然有的机场写的也可能是Rental Car Centre,请注意识别。

    2. 选择车身带有为您提供租车服务的车行标志的穿梭巴士,向司机出示您的提车单,您可以与您的同伴一起携带行李乘坐免费穿梭巴士抵达车行门店。

    3. 抵达车行门店办理取车手续

    B.如租车公司柜台在机场航站楼内,直接前往柜台办理取车手续在机场内进行取车。
    1. 根据指示路牌前往租车柜台办理取车手续

    2. 到达机场内部的租车柜台。

  2. 办理租车手续

    在您抵达柜台后,请出示以下文件(须由主驾驶员亲自办理手续及出示本人的证件):

    1. 护照原件;
    2. 中国驾照原件;
    3. 中国驾照英文公证件或翻译件(如使用外国驾照,请配合出示对应 "国际驾照");
    4. 提车单打印件;
    5. 国际信用卡(VISA或者MASTER),信用额度请至少在$1000美金以上。

    之后,工作人员将会与您签订租车合同(请保留好合同原件)。

    ※ 可供选择购买的追加保险如上图所示。当然,不同车行会给保险套餐起不同的名称。是否选择这些保险是您的自由,车行没有权利强制您购买任何追加的保险。

  3. 签订租车合同

    请仔细阅读租车合同中的内容条款及合同内相关的增值服务项,如有疑问请立即询问门店工作人员并确认,确认无误后请签字。工作人员将会为您提供租车合同、费用清单小票、车钥匙(请注意保管好所有合同及单据)。

    • ※ 常见的其他增值服务:

      1. 买一箱燃油 (Prepaid Fuel)

        根据租车条款规定,您在取车时须购买一箱燃油,相关费用以预授权形式在您的信用卡内冻结对应额度。满油开始用车,还车时尽量空油箱还车,多余的燃油车行不会退回差价,通常是一次性购买且须支付对应税费;

      2. 升级车型 (Upgrade)

        在取车门店有原预订车辆供应的情况下,您选择更换成更高级车型组,则须支付对应的升级车型费用,升级车型会产生对应租金差价,门店会在您的信用卡中冻结对应租金差价的预授权额度,且在还车时进行结算。通常是一次性缴付且须支付对应税费。

        如果是因为车行没有预订车型的库存导致您被迫升级,则无需支付升级费用,敬请留意!

      3. 收费站一卡通(Toll Road Pass)

        车行一般也会问到要不要买Toll Road Pass。根据我们的经验,如果您选着到佛罗里达自驾游,我们强烈建议您购买。因为佛罗里达的Toll road(收费高速)不收现金,如果您没有购买Pass,每次过收费站都要交25美元的罚款。美国其他地区则可依据实际需求购买。通常情况下,Toll Road Pass一天收费10美元左右,可无限次使用Toll road。

      4. 道路救援服务(Roadside Assistance)

        车行一般都可以提供24小时紧急道路救援服务,为收费项目.可在使用服务后支付较高金额的费用,也可在取车时提前添加.一般为5-10美元每天,按租期收费.在取车时如果您能够接受该价格,建议您购买,使用到道路救援时会相对划算.

    • ※ 同意租赁条款,在租赁合同上签名确认

    • ※ 租赁清单&取车凭证

    • ※ 这里还请您特别留意还车的时间。通常情况下,您在预订的还车时间之后半小时之内(Budget除外)将车送回都是可以的.超过半小时的情况,车行会按照门店规定向您收取相应的保险及租车费用,一般金额较高.所以请您在出行时规划好时间,尽量不要太晚将车还回车行,以避免被车行收取高额费用。

  4. 提车/检查车辆

    请您按照您合同单上的车辆信息(车型等)提取您的车辆, 停车场的地面和指示牌上写有车辆信息。

    在您开车之前,请检查车辆是否有损坏。如车辆的开关、车灯、油箱(是否满油)、转弯提示灯、雨刷、备用轮胎和车身刮痕等,确认您的车辆没有任何故障。

    • ※ 请根据车型组指示牌选择您所租赁的车型,如果同一车型组有多辆车停放,您可以随意挑选自己喜欢的车辆

    • ※ 租赁清单&取车凭证

    • ※ 根据工作人员指示提取车辆

      温馨提示:您可能会遇到工作人员检查您的租赁清单(取车小票),也有可能没有工作人员在场,您需要自行寻找您租赁的车辆。

      (车行的停车场)

      (机场的停车楼)

    • ※ 车钥匙有可能插在车门上,或者放在仪表盘上,或者插在启动器上;请注意检查油表上的刻度,是否满油。

    • ※ 请仔细检查车辆是否有损坏,如果有问题,请在车况描述单中注明并且告知车库的工作人员。

    • ※ 车况描述单上要选择发现的问题。这里提示大家,通常情况下,比杯口还要小的划痕或擦伤并不需要逐个填写到单据上,车行在验车时也不会抓住小的划痕不放。只需确定车窗、车灯、座椅等零件没有明显损坏即可。如果没有则不用做任何标记,当然最后记得签名!

  5. 开出车行

    完成车辆检查后,请回到大厅将车况描述单交还给工作人员(或投到箱子里)。

    请不要遗漏您的行李。

    (车行的出口)

    (机场的停车楼出口)

-- 押金&预授权 --

  • 押金&预授权说明

    和住酒店一样,到店取车时只会从信用卡刷预授权作为押金,还车时才会进行所有消费项目的结算。与国内租车押金主要是对车辆使用的保障不同,国际租车押金一般包括燃油费、碰撞险和盗窃险的自付费用(如存在)及租期内交通违章等行为的罚款及管理费(如存在)等等。在某些国家,租车人还需交损坏赔偿押金。

    主驾驶员须持有本人名下的Mastercard/Visa国际信用卡,所有在门店支付的费用和车辆押金都以信用卡支付,提车时请携带有足够额度的国际信用卡。租车押金根据不同车型一般在500~3000美元,通常在欧洲高级/豪华车型组以及9座以上的车型组将会达到USD5000甚至更高,可能需要刷两张信用卡。建议您携带两张您名下的国际信用卡出国(VISA和MasterCard各一张,最好有一张是带芯片的),以确保有足够可用额度做车辆押金的预授权冻结。

    此外,由于租车公司需要核实您在租期内是否有交通违章等行为,车辆押金通常会在您还车后被租车公司冻结一至两个月左右;在欧洲地区如果是跨国自驾,会由于多地的交通管理部门信息互通网络未完善,交通违章信息处理需要一段稍长的时间,因此一般车辆押金需要两个月左右时间才能解冻。

  • 取车时一般会冻结多少钱作为押金?

    押金的数额根据国家和地区以及车型的不同而相应变化,租车押金根据不同车型一般在500-3000美元左右,通常在欧洲高级/豪华车型组以及9座以上的车型组将会达到USD5000甚至更高。所有押金需以租车人本人名下的信用卡在提车时支付,一般不接受现金形式的押金。

  • 押金是冻结还是直接扣除消费?

    押金一般是以预授权的形式冻结。但仍然有些租车公司会以消费的方式扣除。而您在取车时一般收到的短信通知会显示预授权/消费的字眼,建议您可以致电发卡行确认一下是否为预授权。

  • 车辆归还时如何退还/解冻押金?

    一般在您顺利还车后,车辆押金不是即时退还/解冻。租车公司需要一些时间确认用户在租期内是否有违章记录以及车损等,通常押金会在还车后被租车公司冻结一至两个月左右退还。