服务态度好 免费升级车型 车辆状况良好
非常满意,非常愉快的租车体验。预定的奔驰E级,实际车辆是奔驰CLS 350柴油版,车况很好,只开了10000多公里,车载系统可以选择中文,并且自带中文导航,非常给力!提车在慕尼黑火车站2楼,很醒目的招牌,各家租车公司都在一个房间里,我们是hertz提的车,由于已经订了全险并预付了全款,提车过程非常顺利,没有任何推销和额外支出,仅冻结了300多欧作为满油还车的押金。办好手续需要去火车站旁边一个公共停车场自助提车,按照工作人员的指示毫无困难就找到了车。租车时间一共7天,开了1300公里,差不多加了一箱油(100L左右)。还车在法兰克福机场,快到机场时有加油站,在停车场路口有各家租车公司的路牌指示,跟着路牌开到hertz的专用车位就可以还车啦,会有工作人员过来验车。验车结果一切OK,除了预付的全款,没有任何格外支出,此次自驾之旅完美收官。
没给我丰田,问店员有没有日系车,结果他说只要雪弗兰
1、买了超级全险,客服没有推荐保险,只问了是否需要一箱油。 2、预定的大切组的车型,没有让我挑选车辆,帮我预留的是一辆19000英里的雪佛来Equinox,很新,也就没有尝试去和客服讨论换车的事宜。 3、车况很好,4个人坐,总共使用了15天,开了3700英里,体验很好,动力够用。 下次还会选择惠租车。
美国一般都很方便,小费给点,服务人员客气热情。是其制度环境所致。
价格公道,车辆很新,境外的服务商态度非常好,而且取车还车也很方便,赞
进店免不了的推销保险,推销升级车型,没有指定车型,不愿意升级才拿出来同级车,国内没有的车型,福特C-MAX,也不知道是不是奔驰C级同级车,但是福特车是旅行车,2.5排量,豪华配置,国内该有的高端配置都有,电动门,感应灯、感应雨刷,全车雷达,倒车影像,等等,驾驶感觉非常好,提车只是给把钥匙,告诉车库,自己去找,还车就更简单了,大致瞅了一分钟不到,速度很快,驾驶很小心,没有碰擦,可能有超速拍照一次,德国不限速只是大多数路段,部分路段还是要小心的,尤其是城乡结合部,租用的导航很好,会有超速提示的。
自助取车时,添加驾驶员的手续有点麻烦,很费时
因为租车公司的失误,损失了一个下午的时间,他们的补偿是一箱油。他们态度很好,也很努力,但有点教条。
自己开车去取的,门店有点难找。机场嘛,可以理解。如果直接坐飞机到达后取车应该很方便。手续简单,车很新,只开了6000多迈。价格优势明显,还会再租~
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